Окръжният съд в Мадрид осъди Ryanair да върне 20 евро, платени за ръчен багаж, на жена и да плати разходите по делото, съобщиха испанскте медии.
Жената е пътувала от Мадрид за Брюксел, за което предварително си купила билет по интернет и платила за един куфар.
При чекиране на багажа на летището жената останала изненадана, когато служителка на авиокомпанията поискала да доплати 20 евро за ръчен багаж, защото не е платила преференциален пакет.
Жената се учудила за какъв ръчен багаж става дума, кагато носела само една дамска чанта и куфара, за който заплатила предварително с билета.
Въпреки това служителката на аерогарата е таксувала дамската чанта за ръчен багаж.
Недоволната пътничка завела дело.
От компанията обяснили, че жената носела дамска чанта, портмоне, което наподобявало на дамска чанта и куфар, затова служителката е таксувала едната чанта за ръчен багаж.
За да бъдете информирани по всяко време какво се случва в Испания, станете наш приятел във Фейсбук ТУК
