Служителите в хотелите и ресторантите пазят много и най-неочаквани тайни, свързани с обслужването на клиентите. Те рядко говорят за това, често анонимно или пред най-близкият си кръг приятели.
Камериерка в четиризвезден хотел разкрива на приятелката си блогър, че броят на звездите в хотела не гарантират нивото на обслужване, което всички очакват.
Тя работела в престижен четиризвезден хотел в град с население над 1 млн. души. Разказва неща, които никога няма да разберете, освен ако не работите като камериерка, управител или ако самите вие не сте собственик на хотел.
За почистването на стаите чистачките обикновено разполагат с 2-3 парцала и препарати за мебели, плочки, стъкло и баня.
Но нормата за почистване е 15-20 стаи на ден!
И с тези парцали се мие всичко в стаята – мебели, чаши, тоалетни, мивки, плочки.
Всичко се търка до блясък с кърпите, останали след напускането на гостите и които след изпиране ще бъдат поставени за новите посетители на хотела. „Всичко“ включва чаши, мивки, тоалетни, и плочки в най-различна последователност.
Трябва да се поясни, че според стандартите на този хотел чашите трябва да блестят и да нямат нито едно петно. Само 2-3 парцала за 15-20 стаи (не отделно за стъкло, а за всичко), изобщо не отговаря на този стандарт.
Един комплект парцали се издава на чистачката за няколко месеца. Той се пере всяка вечер в пералня, където трябва да се перат вещите на гостите, а на следващия ден се използва отново.
Покривката на леглото, естествено, не се сменя при всяко настаняване, а само ако е много силно замърсено. Под белия си чаршаф често можете да намерите чужда коса и други „подаръци“ от гостите, които са ползвали леглото не особено прилежно.
Ако хотелът е много търсен, бъдете подготвени за факта, че килимът ще бъде мръсен и прашен. Когато хотелът е много зает, просто няма време всички стаи да бъдат почистени.
При почистване след напускане на гостите, ако една кърпа изглежда суха и чиста, тя просто ще бъде изтупана и сгъната за следващия гост. Причината за това е недостигът на спално бельо и кърпи.
Обява за домашна помощничка в Ипания предизвика бурни реакции в социалните мрежи
Стаите нямат мрежи против комари. В студения сезон охлаждащата истема е заключена и, когато стане задушно, хората трябва да си отварят прозорците. Шумът от улицата пречи на почивката. А по правило хотелите са разположени в близост до натоварени пътища.
В Испания арестуваха домашна помощничка, откраднала пари от старец
За четири звезди получавате платнена завеса във вашата „луксозна“ баня, които рядко се перат. Не се знае кой се е мил там преди това, но завесата често залепва за тялото ви, което вече е доста неприятно.
А миризмата на канализация в някои стаи е направо зловеща.
В този конкретен четиризвезден хотел собствениците не следят за подмяната на старото бельо. То никога не е достатъчно, а качеството на наличното изобщо не е задоволително – чаршафи, халати, кърпи).
При ежедневното почистване бельото и кърпите често не се сменят, просто защото няма с какво.
Проблемът не е в небрежността на камериерките, а в това, че те не са снабдени с достатъчен брой консумативи за почистване, кърпи, спално бельо. Често ги глобяват за недостатъчно зареждане на стаите, а те просто няма с какво да се зареждат.
„Вероятно вече ще си нося чаши, някакъв препарат и по-възможност кърпи, когато ходя в хотели. Препоръчвам същото и на вас“, пише блогърката, предала разказа на камериерката./pochivka.blitz.bg.
Харесайте страницата ни във Facebook ТУК
Още по темата:
