Информационен сайт на българите в Испания

Испания, Наука и технологии

От днес Samsung започва подмяната на Galaxy Note 7 с нови терминали в Испания

Samsung Electronics е започнал подмяната на новия Galaxy Note 7 в Испания и Южна Корея. Потребителите, които са решили да променят своите терминали могат да го направят от днес.

А тези, които вече са върнали стария си телефон, ще трябва да изчакат няколко дни, за да получат новия терминал по пощата.

При заявката на новия си терминал клиентите могат да изберат същия модел и цвят на предишния си телефон, освен ако не са поискали пълното възстановяване на сумата.

Изтеглянето на смартфона идва две седмици след пускането му на пазара, а причината за гърмящите устройства е производствен дефект, който може да предизвика експлозия на батерията при зареждане.

Шефа на смартфон отдела на южнокорейската компанията Ко Дон-джин заяви, че независимо откъде клиентите са закупили новия флагман на компанията, устройствата им ще бъдат заменени.

„Samsung се ангажира с производството на продукти от най-високо качество и приема много сериозно данните на клиентите ни за всеки инцидент. В отговор на наскоро докладваните случаи с новия Galaxy Note 7, проведохме разследване и открихме проблем с батериите“, пояснява той.

За първи път технологичният гигант изтегля глобално телефон от пазара. Експертите на Samsung все още не са наясно с броя на дефектните устройства.
Вътрешното разследване на Samsung е установило, чe произведените от няколко подизпълнителя батерии предизвикват запалване. От компанията обаче отказаха да ги назоват.

Close